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【掲載】山口真一「ネット炎上の実態と予防・対処方法」(SC JAPAN TODAY)

日本ショッピングセンター協会発行の『SC JAPAN TODAY』2016年9月号にて、山口真一研究員の記事「ネット炎上の実態と予防・対処方法」が掲載されました。

『SC JAPAN TODAY』2016年9月号
「ネット炎上の実態と予防・対処方法」(P.44-45掲載)

SNSを活用してマーケティングをすることが、当たり前のようになってきている。しかしその一方で、企業は炎上という新たな危機に直面することとなった。本稿では、統計分析によって明らかになった炎上の実態を述べるとともに、企業のとるべき具体的な予防策と対処方法を提案する。

「ネット炎上の実態と予防・対処方法」『SC JAPAN TODAY』2016年9月号 P.44-45、一般社団法人日本ショッピングセンター協会発行
※PDFで開きます。

『SC JAPAN TODAY』9月号ページ→ http://www.jcsc.or.jp/cat_magazine/p_20160829_5475

2016-10-05

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