ネット炎上は誰にでも起こりうることとなりましたが、その被害はいまだに絶大なものです。このようなリスクからか日本の企業はソーシャルメディア活用に躊躇しています。そこで実態を把握するために、参加者の実態や拡散のメカニズムとともに、予防と対処の方法を「炎上とクチコミの経済学」をもとに紹介しました。
| タイトル | ネット炎上を避けつつ、クチコミをうまくビジネスに活用する方法 |
| 媒体名 | ダイヤモンド・オンライン |
| 掲載日 | 2018/10/15 |
| URL | https://diamond.jp/articles/-/182100 |
