インターネットの普及により、消費者と企業の間の情報の非対称性が解消されており、顧客が発信を行うプロシューマ―化が起きています。今訪れている1億層メディア時代や、新たなリスクであるネット炎上について解説しました。アンケート調査の結果に基づいて、ネット炎上の加担者について実態を明らかにし、対処方法を説明しました。
講演タイトル | データが明らかにするネット炎上の実態とSNS活用方法 |
イベント名 | 企業広報講座(第3回東京会場) |
主催 | 経済広報センター |
講演日 | 2019/09/11 |
URL | 企業広報講座(第3回東京会場) https://www.kkc.or.jp/plaza/meeting/report.php?pid=1&year=9999 |